ترجمه مقاله مفاهیم مدیریت دانش بنیان در مدیریت کیفیت خدمات(Implications of Knowledge-Based Manageme)

موضوع این مقاله ترجمه شده مبتنی بر مطالعه گسترده اعمال و کارهای مهم پژوهشی در تعیین چگونگی تحت تاثیر قرار گرفتن مدیریت دانش محور، ازطریق ایجاد ارزش و مزیت رقابتی توسط ارائه دهندگان خدمات است.این مقاله شامل بیان نکات برجسته مفاهیم مدیریت معاصر در مدیریت کیفیت خدمات با تاکید بر مشارکت مشتری در بهبود ...